وسيلة تواصل موثقة يمكن التحقق منها وقابلة للاسترجاع بشكل ورقي أو إلكتروني.
A recorded and verifiable contact method that can be retrieved in written or electronic format.
المصدر: البنك المركزي السعودي: مبادئ وقواعد حماية عملاء المؤسسات المالية - قواعد إصدار وتشغيل بطاقات الائتمان
القنوات الموثقة
Documented channels