الشكاوى الواقعة في المدن الصناعية والتي تثيرها الأطراف المعنية وبخاصة المرخص لهم أو المستهلكين أو المتعاملين مع المرخص لهم، والمحالة إلى لجنة نظر الشكاوى والمخالفات للنظر فيها والسعي لحلها.
المصدر: الهيئة الملكية للجبيل وينبع: لائحة قواعد الضبط وتقدير تكاليف إصلاح الضرر والتعويضات وتحديد المخالفات والغرامات
يُستأنس بالمصطلح في فهم النص؛ ليس سند نظام.