الأزمة

حالة غير طبيعية وغير مستقرَة تهدَد الأهداف الإستراتيجية للجهة أو سمعتها أو بقاءها.

المصدر: هيئة الحكومة الرقمية: تنظيم هيئة الحكومة الرقمية الصادر بموجب قرار مجلس الوزراء رقم "418" وتاريخ 1442/07/25ه - جميع الوثائق التنظيمية الصادرة عن هيئة الحكومة الرقمية ذات الطابع التنظيمي مثل: لائحة، سياسة، معايير، ضوابط، أدلة استرشادية

المفهوم الإجرائي للأزمة في الميدان التعليمي يعني "أحداثًا صادمة مؤلمة، غير متوقعة الحدوث، لها تأثيرات ماديّة ومعنوية عميقة على الطالب، ينتج عنها اضطرابات سلوكية ومعرفية وعاطفية ولا تعتبر نتيجة الأزمة مرضًا عقليًا أو نفسيًا، وإنما أعراضًا مؤقتة ومحددة يمكن تجاوزها فيعود الطالب إلى توازنه واستقراره أو أفضل أو أقل مما كان عليه".

المصدر: وزارة التعليم: دليل التوجيه وقت الأزمات